A PetUno respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nossa loja virtual.
Coletamos dados pessoais fornecidos pelo próprio usuário no momento do cadastro, da compra ou do contato com a loja, como:
Nome completo
CPF (quando necessário)
Telefone
Endereço para entrega
Esses dados são necessários para a correta prestação dos nossos serviços.
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
Processar e gerenciar pedidos e pagamentos;
Realizar entregas e emissão de comprovantes;
Entrar em contato sobre o status do pedido;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar a experiência do usuário na loja.
O tratamento dos dados pessoais ocorre com base:
Na execução de contrato (compra e venda);
No cumprimento de obrigação legal;
No consentimento do titular, quando aplicável.
A PetUno não vende ou comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas com:
Plataformas de pagamento;
Transportadoras e serviços logísticos;
Parceiros necessários para a execução do serviço;
Autoridades legais, quando exigido por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
As informações financeiras são processadas por plataformas de pagamento seguras. A PetUno não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias.
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o desempenho do site e personalizar a experiência do usuário. O cliente pode desativar os cookies nas configurações do navegador, se desejar.
Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Solicitar correção ou atualização;
Solicitar a exclusão dos dados, quando permitido por lei;
Revogar o consentimento.
As solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento da loja.
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações estarão sempre disponíveis nesta página.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponíveis em nossa loja.
