Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
![]()
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
![]()
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Os produtos são seguros para pets?
Sim! Trabalhamos com produtos selecionados pensando na segurança, conforto e bem-estar dos cães e gatos.
Como entro em contato com a PetUno?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp ou e-mail, disponíveis na página de contato da loja.